MultiMediaMarkers verwerkt persoonsgegevens over u doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Deze privacy policy is gebaseerd op de tekst van de voormalige MultiMediaMarkers-website en is aangevuld voor de huidige website en infrastructuur.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Hieronder staat een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:
- voor- en achternaam;
- telefoonnummer, wanneer u dit zelf aan ons doorgeeft;
- e-mailadres;
- onderwerp en inhoud van uw bericht;
- de door u gekozen taal en uw privacytoestemming;
- gegevens over uw activiteiten op onze website, wanneer u analytische cookies accepteert;
- IP-adres, tijdstip van het verzoek, internetbrowser en apparaattype;
- de uitkomst van de controle waarmee wij geautomatiseerd misbruik proberen te voorkomen.
De website slaat de inhoud van het contactformulier niet op in een eigen database. Een verzonden bericht komt wel terecht in onze mailbox en kan in de technische verzendadministratie van onze e-mailleverancier worden verwerkt.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en diensten hebben niet de bedoeling gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij daarvoor toestemming is gegeven door een ouder of voogd. Wij kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen.
Bent u ervan overtuigd dat wij zonder toestemming persoonsgegevens over een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact op via info@multimediamarkers.com, zodat wij deze informatie kunnen verwijderen.
Waarom wij gegevens nodig hebben
MultiMediaMarkers verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- om uw vraag te beantwoorden en vervolg te geven aan uw verzoek;
- om onze diensten uit te voeren en u te informeren over relevante wijzigingen daarvan;
- om de website en het contactformulier te beveiligen tegen misbruik;
- om de werking en het gebruik van de website te analyseren en verbeteren, uitsluitend nadat u toestemming heeft gegeven voor analytische cookies;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
De grondslag is uw verzoek of de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang om zakelijke vragen veilig af te handelen, een wettelijke verplichting of — voor Google Analytics — uw toestemming.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Voor zakelijke correspondentie hanteren wij, overeenkomstig de voormalige privacy policy, een maximale bewaartermijn van vijf jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke verplichting een andere termijn vereist.
Beveiligingslogs worden beperkt gehouden en bevatten geen berichtinhoud. Uw cookievoorkeur wordt lokaal in uw browser bewaard en kan door u worden verwijderd.
Delen met anderen en gebruikte diensten
MultiMediaMarkers verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, de uitvoering van een overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor de huidige website gebruiken wij:
- Firebase Hosting als publieke ingang van de website;
- Google Cloud Run voor het verwerken van websiteverzoeken en het uitvoeren van de serverapplicatie;
- Google reCAPTCHA Enterprise om geautomatiseerd misbruik van het contactformulier te herkennen;
- MailerSend om contactberichten naar onze mailbox te verzenden;
- Google Analytics 4 om het gebruik van de Production-website te analyseren, uitsluitend na uw toestemming.
Met leveranciers worden waar nodig verwerkersafspraken gemaakt. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats wanneer daarvoor een passende wettelijke waarborg bestaat.
Cookies en websitebezoek
Een cookie of vergelijkbare lokale opslag is een klein gegevensbestand dat in uw browser wordt bewaard. De website gebruikt noodzakelijke lokale opslag om uw privacykeuze te onthouden. Google Analytics 4 wordt pas geladen nadat u expliciet toestemming heeft gegeven. De huidige website gebruikt geen advertentiecookies en de oude Leadfeeder- en Facebook-trackers zijn niet teruggekeerd.
U kunt uw toestemming intrekken door de cookies en lokale websitegegevens van MultiMediaMarkers via de instellingen van uw browser te verwijderen. U kunt uw browser ook zo instellen dat deze cookies weigert.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u vragen om beperking of overdracht van uw gegevens, uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen de verwerking.
Stuur uw verzoek naar info@multimediamarkers.com. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Om uw identiteit veilig vast te stellen kunnen wij om aanvullende informatie vragen, maar stuur niet uit eigen beweging een kopie van uw identiteitsbewijs mee.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
MultiMediaMarkers neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en treft passende maatregelen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Applicatielogs bevatten geen inhoud van contactberichten en persoonsgegevens worden niet bewust in deze logs opgenomen.
Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen voor misbruik? Neem dan contact op via info@multimediamarkers.com.
Contact
U kunt MultiMediaMarkers bereiken via:
- info@multimediamarkers.com;
- www.multimediamarkers.com;
- +31 50 203 19 10;
- Postbus 201, 9600 AE Hoogezand.
Het telefoonnummer en postadres hierboven zijn overgenomen uit de voormalige privacy policy en moeten vóór publicatie op het definitieve domein nog inhoudelijk worden bevestigd.
Wij kunnen deze privacy policy aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of leveranciers wijzigen. De wijzigingsdatum staat in de metadata van deze pagina.